الأسئلة الشائعة

1. كيف أحجز خدمة؟

يمكنك الحجز بسهولة عبر الموقع أو التواصل معنا مباشرة عبر الرقم، وسنساعدك في اختيار الخدمة والموعد المناسب 🤍

⸻

2. هل الخدمات منزلية؟

نعم، جميع خدماتنا تُقدم في موقعك بكل راحة وخصوصية ✨

⸻

3. كيف أختار الخدمة المناسبة لي؟

لا تحتاجين تفكير كثير 🤍
اختاري مستوى العناية (ناعمة – فضية – ذهبية)
ونحن نرتب لك التفاصيل حسب احتياجك ✨

⸻

4. ما الفرق بين العناية الناعمة والفضية والذهبية؟

* الناعمة: عناية أساسية بأدوات معقّمة
* الفضية: أدوات خاصة + عناية أعمق
* الذهبية (VIP): تجربة فاخرة + أدوات خاصة + عناية بعدية 🤍

⸻

5. هل يمكنني حجز أكثر من خدمة في نفس الزيارة؟

نعم، يمكنك دمج أكثر من خدمة أو اختيار باقة متكاملة حسب رغبتك ✨

⸻

6. كيف تعمل الباقات المجدولة؟

الباقات تشمل 4 زيارات (مرة أسبوعيًا)
ويتم ترتيب المواعيد مسبقًا لراحتك 🤍

⸻

7. هل يمكن تعديل الموعد؟

نعم، يمكن تعديل الموعد بسهولة عند الإبلاغ قبل 24 ساعة.

⸻

8. ماذا يحدث في حال الإلغاء أو عدم التواجد؟

في حال الإلغاء المتأخر أو عدم التواجد، يتم احتساب الزيارة ضمن الباقة.

⸻

9. هل باقات الشمع أسبوعية؟

لا، باقات إزالة الشعر بالشمع مرنة وتشمل 4 جلسات
صالحة لمدة تصل إلى 4 أشهر حسب احتياجك ✨

⸻

10. هل الأسعار تشمل التوصيل؟

بعض الباقات تشمل التوصيل، ويتم توضيح ذلك داخل تفاصيل كل خدمة.

⸻

11. ما خيارات الدفع المتاحة؟

💵 الدفع الفوري يشمل السعر الأفضل 🤍
💳 تمارا تتيح لك التقسيط بكل مرونة

⸻

12. هل يمكن استرجاع المبلغ؟

يمكن طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة في حال عدم استخدام الباقة، ويتم تطبيق الشروط.

⸻

13. هل الأدوات نظيفة وآمنة؟

نحرص على استخدام أدوات معقّمة أو أدوات خاصة حسب مستوى العناية لضمان أعلى جودة 🤍

⸻

14. هل يمكن تخصيص الخدمة حسب احتياجي؟

نعم، يمكن تخصيص الخدمات والباقات بما يناسبك بكل مرونة ✨

⸻

15. ماذا أحتاج قبل الزيارة؟

فقط مساحة مريحة، ونحن نتولى كل التفاصيل 🤍

⸻

🤍 ختام

لأن العناية ليست مجرد خدمة… بل تجربة متكاملة ✨